Modulo di recesso
Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026
Il diritto di recesso
Se hai acquistato in qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), fatte salve le eccezioni previste dall'articolo 59 dello stesso Codice.
Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi il prodotto. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione di recesso prima della sua scadenza.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto tramite e-mail all'indirizzo support@flexoriom.com, indicando:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto
- Prodotto interessato
- La tua dichiarazione di recesso
Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio: è valida anche qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro servizio clienti ti indicherà la procedura da seguire e l'indirizzo di restituzione applicabile.
Importante: non inviare alcun prodotto senza l'accordo preventivo del nostro servizio clienti.
Modulo tipo di recesso
Modello di cui all'allegato I, parte B, della Direttiva 2011/83/UE. Copia il testo qui sotto, completalo e incollalo nella tua e-mail a support@flexoriom.com.
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Alla c.a. di FLEXORIOM, support@flexoriom.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*):
______________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ______________________________
Nome del/dei consumatore/i: ______________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________________
Data: ______________________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Ricordati di indicare nell'e-mail anche il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
Restituzione e rimborso
Le modalità di restituzione del prodotto e di rimborso sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Per qualsiasi domanda puoi scriverci all'indirizzo support@flexoriom.com.